Capítulo 109: O Quinto Estação II
Quando sugeri mudarmos o nome do bar para “O Quinto Estação”, ninguém entendeu muito bem. Por fim, CC me perguntou: “Zhaoyang, esse ‘Quinto Estação’ tem algum significado especial?”
“O tradicional dos bares é usar o estímulo e a agitação como chamariz para atrair os consumidores. Claro, quem vai a um bar está em busca disso, é o principal fator que estimula o desejo de consumir... Porém, não podemos descartar que existe uma minoria que busca um ambiente de bar mais calmo e natural, como os clientes que vieram hoje.”
Robin e CC assentiram ao mesmo tempo. Mi Cai apenas me olhava serenamente, claramente já prevendo tudo o que eu estava prestes a expressar.
Continuei: “Essa pequena parcela de demanda é justamente o motor da nossa transformação. Por exemplo, suponha que em toda a cidade de Suzhou haja cem mil consumidores que frequentam bares; mesmo que dividamos numa proporção de cem para um, ainda teríamos mil pessoas inclinadas a consumir em um bar de perfil artístico. Se ajustarmos nosso bar para atender a esse público, mesmo que sejam só mil, já é o suficiente para manter um bar. E, na verdade, certamente a proporção não é de cem para um, e não são apenas mil pessoas com esse perfil. Assim, quando definirmos com precisão as características do nosso bar, poderemos praticamente ignorar o ambiente hostil do mercado naquela rua, porque, uma vez conquistada boa reputação, os clientes com forte demanda virão até nós por conta própria.”
CC e Robin exibiram expressões pensativas. Desta vez, foi Robin quem levantou uma dúvida: “Esse tipo de bar artístico que você fala, Suzhou já tem um, mas não tem ido muito bem!”
Assenti: “Conheço esse bar. Embora tenha uma proposta artística, falta-lhe um tema claro e o ambiente de consumo não acompanha o nível do setor, o que também reduz o desejo dos clientes. Já o nosso bar tem um ambiente acima da média, o que é uma ótima base para o marketing.”
“Concordo com isso. Mas como você pretende definir o tema do nosso bar?”, perguntou CC.
Pensei por um instante antes de responder: “A primavera simboliza o renascimento, o verão representa paixão e vitalidade, o outono traz a felicidade madura e a alegria da colheita, e o inverno possui o romantismo da neve e a pureza do gelo... Então, será que existiria uma quinta estação, que reunisse o renascimento, a paixão, a felicidade, a colheita, o romantismo e a pureza? Se existir, será a estação mais bela da vida; se não, ficamos sonhando e desejando... Assim nasce o nosso bar temático ‘A Quinta Estação’, alimentado por esse desejo e fantasia, buscando satisfazer esse nicho de consumidores com perfil artístico.”
Quando terminei, CC e Robin assentiram juntos, e até mesmo Mi Cai, pensativa, concordou.
Continuei: “Pretendo dividir o bar em quatro áreas: primavera, verão, outono e inverno, decorando cada uma conforme o que cada estação tem de mais belo. Por exemplo, a área do outono terá árvores carregadas de frutos e folhas caídas, a do inverno será coberta por neve e terá cristais de gelo... Os clientes poderão escolher livremente em qual estação desejam consumir.”
“E o que seria então a quinta estação?”, perguntou CC, ainda intrigada.
Mi Cai, que até então permanecia em silêncio, respondeu por mim: “O bar inteiro é a quinta estação, pois ele já reúne as mais belas paisagens da primavera, verão, outono e inverno.”
Após a explicação de Mi Cai, o rosto de CC iluminou-se de compreensão, e ela suspirou depois de um tempo: “Zhaoyang, você é realmente criativo. Pelo menos esse é um tema que me empolga. Eu adorei.”
Sorri: “Você é o típico consumidor artístico... Mas o verdadeiro desafio do marketing é divulgar o conceito do bar. Sabemos que há muitos consumidores com esse perfil, mas eles estão dispersos. Com o nosso orçamento limitado, não há chance de fazermos uma campanha de publicidade abrangente, e o boca a boca entre os clientes é lento demais. Se esperarmos só por isso, talvez o bar já tenha fechado por falta de recursos.”
Mi Cai assentiu: “Sua análise está correta. O desafio do marketing está aí. Se o bar estivesse numa rua de bares estabelecida, os clientes-alvo estariam mais concentrados e a divulgação boca a boca seria rápida. Mas, em uma nova rua comercial sem uma atmosfera de consumo formada, contar apenas com a reputação não é realista.”
CC, preocupada, comentou: “Mal começamos a enxergar uma esperança e vocês já apagaram... O que vamos fazer?”
Acendi um cigarro, respirei fundo e finalmente respondi: “Só nos resta arriscar tudo. O tempo que temos é curto. Primeiro, vamos começar a reforma; enquanto isso, pensaremos em como divulgar o bar.”
Mi Cai sorriu diante da minha decisão: “O mundo dos negócios exige coragem. Quando não há alternativas, apostar tudo é nossa única opção. Acredito que, se você conseguiu criar um tema como ‘A Quinta Estação’, também conseguirá encontrar um modo de divulgar o bar durante a reforma... Força, Zhaoyang!”
O olhar confiante de Mi Cai me tocou profundamente e despertou em mim uma satisfação masculina. Essa sensação me encheu de confiança. Naquele momento, acreditei que, com minhas capacidades, poderia superar qualquer dificuldade e ressuscitar aquele bar.
Nesse instante, Mi Cai surpreendeu a todos ao tirar um talão de cheques da bolsa. Preencheu um cheque de duzentos mil e me entregou: “Que esse dinheiro sirva para a reforma do bar.”
Não estendi a mão imediatamente. Apesar da situação financeira apertada, os quinze mil que Leya me deixou ainda sustentariam o bar por algum tempo.
Mi Cai colocou o cheque à minha frente: “Com o dinheiro que você tem, não será possível fazer uma decoração que cause impacto. Então aceite... E, só para deixar claro, esses duzentos mil não são para pagar nenhum favor. O tema ‘A Quinta Estação’ me conquistou, e esse valor é meu investimento. Eu posso ser sócia?”
Antes que eu respondesse, CC pegou o cheque e, feliz, me disse: “Zhaoyang, você está bobo... A entrada de Mi Cai não só resolve o problema financeiro, mas também significa que ela assumiu uma responsabilidade com o bar. Agora será presença frequente, cantando para nós e para os clientes. Todo mundo sai ganhando!”
Robin, sempre tão contido diante das mulheres, também se deixou contagiar pela alegria: “Concordo com a entrada de Mi Cai. Talvez o bar realmente tenha salvação!”
Depois que todos deram sua opinião, Mi Cai me olhou seriamente e insistiu: “Então, Zhaoyang, posso ser sócia?”
Encarei-a, sem responder de imediato, e me perguntei: ela realmente foi tocada pelo tema ‘A Quinta Estação’? Será que o sucesso futuro do bar atrai alguém como ela, gerente de um grande centro comercial? Se não, qual seria sua real motivação? Ou talvez eu esteja pensando demais e seja apenas um modo de ela colocar tempero em uma vida entediante, sem segundas intenções.
Por fim, assenti e disse: “Bem-vinda à Quinta Estação, o bar temático musical.”
Mi Cai sorriu levemente, estendeu-me a mão – algo raro –, e disse: “Que a parceria seja um sucesso.”
Ainda surpreso, apertei sua mão e respondi: “Que a parceria seja um sucesso!”
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Alguém postou fotos de uma atriz no fórum de imagens, achando que eu não reconheceria. Já denunciei ao moderador.
Sugiro não esperar pela terceira atualização de hoje.